Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Wir zählen Seitenaufrufe selbst auf unserem Server ohne Analyse-Cookies (Abschnitt 8). Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung laden wir zusätzlich Microsoft Clarity für Nutzungsanalysen und Sitzungsaufzeichnungen. Ablehnen und Widerrufen sind über „Analyse-Einstellungen“ auf jeder Seite möglich (Abschnitt 8a). Ihre Entscheidung speichern wir im Browser; sie ist unabhängig von einer Anfrage über unsere Formulare.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Energiezentrum PV Nordhessen GmbH
Koppelweg 1, 34582 Borken
Telefon: +49 1522 1796 350
E-Mail: info@energiezentrumnordhessen.de
Vertreten durch den Geschäftsführer Viktor Schwarz. Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten. Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen.
2. Grundsätze der Verarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – etwa Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
| Rechtsgrundlage | Wofür wir sie heranziehen |
|---|---|
| Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) | Soweit Sie uns ausdrücklich eine Einwilligung erteilt haben, etwa durch Bestätigung des Kontrollkästchens im Formular. |
| Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen) | Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines Angebots, Vorbereitung und Durchführung eines Auftrags. |
| Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) | Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus Handels- und Steuerrecht. |
| Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) | Technischer Betrieb, Stabilität und Sicherheit der Website sowie Schutz vor missbräuchlichen automatisierten Einsendungen. |
3. Hosting und Server-Logdateien
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister betrieben:
Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern
Beim Aufruf jeder Seite übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Informationen an unseren Server. Diese werden in sogenannten Server-Logdateien gespeichert:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
- verwendeter Browsertyp und Betriebssystem
- zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.
Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Hoster verarbeitet die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.
4. Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies an der Zeichenfolge „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol. Dadurch können die Daten, die Sie an uns übermitteln – etwa über das Kontaktformular – nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Kontaktformular und Anfrage-Assistent
Auf dieser Website stehen Ihnen zwei Wege zur Kontaktaufnahme zur Verfügung: das Kontaktformular sowie der schrittweise Anfrage-Assistent. In beiden Fällen verarbeiten wir ausschließlich die Angaben, die Sie selbst eingeben.
Kontaktformular
- Vorname und Nachname (Pflichtangabe)
- Telefonnummer (Pflichtangabe)
- E-Mail-Adresse (Pflichtangabe)
- Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort (Pflichtangabe)
- Ihre Nachricht (Pflichtangabe)
- Bestätigung der Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung
Anfrage-Assistent
- Ihre Auswahl zu Interesse, Wohnsituation, Gebäude bzw. Heizung sowie zum gewünschten Zeitraum
- Vorname und Nachname (Pflichtangabe)
- Telefonnummer (Pflichtangabe)
- E-Mail-Adresse (Pflichtangabe)
- Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort (Pflichtangabe)
- Bestätigung der Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung
Zusätzlich wird technisch die Adresse der Seite übermittelt, von der die Anfrage abgeschickt wurde, damit wir Ihr Anliegen richtig zuordnen können.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines individuellen Angebots, Planung des Vor-Ort-Termins an Ihrer Anschrift sowie Rückfragen im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Ihre Angaben der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin dienen. Soweit Sie zusätzlich eingewilligt haben, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Pflicht zur Bereitstellung: Die Angabe Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Name, Telefonnummer und Anschrift können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten und Ihnen kein Angebot unterbreiten.
6. Versand und Bearbeitung Ihrer Anfrage
Ihre Formularangaben werden auf unserem eigenen Server entgegengenommen und von dort per E-Mail an unser Postfach zugestellt. Ein externer Formulardienst ist nicht beteiligt.
Für den E-Mail-Versand nutzen wir die Mail-Infrastruktur der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Der Versand erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (TLS). Anschließend werden Ihre Angaben in unserem E-Mail-Postfach gespeichert und dort zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.
Speicherung Ihrer Anfrage: Ihre Angaben werden auf dem Server dieser Website in einer Anfrageablage gespeichert, bevor sie per E-Mail zugestellt werden. Jede Anfrage erhält eine Kennung, damit sie eindeutig zugeordnet und nicht doppelt gezählt wird. So geht keine Anfrage verloren, falls der E-Mail-Versand einmal fehlschlägt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage).
Die Angaben werden zusätzlich an das Kundenportal der innomove GmbH übertragen, die diese Website in unserem Auftrag betreut (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Dort sind sie nur für uns und die beauftragte Agentur einsehbar; eine Weitergabe an weitere Dritte findet nicht statt.
7. Schutz vor automatisierten Einsendungen
Zum Schutz vor Spam enthalten unsere Formulare ein zusätzliches Eingabefeld, das für Sie unsichtbar ist und nur von automatisierten Programmen ausgefüllt wird (sogenanntes „Honeypot“-Verfahren). Wird dieses Feld ausgefüllt, verwerfen wir die Einsendung.
Es werden dabei keine zusätzlichen Daten über Sie erhoben, kein Captcha eingesetzt und kein externer Dienst eingebunden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Abwehr missbräuchlicher Einsendungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
8. Reichweitenmessung ohne Cookies
Um zu sehen, welche Inhalte gefragt sind und ob unsere Website funktioniert, zählen wir Besuche selbst. Diese Zählung läuft auf dem Server dieser Website und ist von der optionalen Clarity-Analyse in Abschnitt 8a getrennt.
Je Seitenaufruf werden gespeichert: Zeitpunkt, die aufgerufene Seite innerhalb dieser Website, die Herkunfts-Domain (z. B. „google.com“, nicht die vollständige Adresse), eine grobe Einordnung des Geräts in „Mobilgerät“ oder „Rechner“, der Statuscode der Auslieferung sowie Kampagnenkennzeichen aus der aufgerufenen Adresse. Zusätzlich zählen wir Klicks auf Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie den Start des Anfrage-Assistenten – jeweils ohne Inhalte.
Damit wiederkehrende Aufrufe derselben Person innerhalb eines Tages nicht mehrfach gezählt werden, bilden wir ein Kennzeichen. Es ist ein nicht umkehrbarer Prüfwert aus IP-Adresse, Browserkennung und einem Zufallswert, der täglich neu erzeugt und nirgends gespeichert wird. Ihre IP-Adresse und Ihre Browserkennung werden nicht gespeichert. Da der Zufallswert täglich wechselt, ist eine Wiedererkennung über den Tag hinaus technisch ausgeschlossen.
Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen; eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist dafür nicht erforderlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die so entstehenden Kennzahlen werden an das Kundenportal der innomove GmbH übertragen, die diese Website in unserem Auftrag betreut (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, Verarbeitung in Deutschland). Weitere Empfänger gibt es nicht.
Sendet Ihr Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“, findet für Ihren Besuch keine Zählung statt. Die Zähldaten werden nach spätestens 400 Tagen automatisch gelöscht. Unabhängig davon steht Ihnen das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO zu (Abschnitt 15).
8a. Optionale Nutzungsanalyse mit Microsoft Clarity
Nach Ihrer Zustimmung verwenden wir Microsoft Clarity, um Klicks, Scrollverhalten und die Nutzung unserer Seiten auszuwerten. Clarity kann dafür Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps erzeugen. Dabei erhält Microsoft unter anderem Seiten- und Nutzungsdaten, technische Geräte- und Browserinformationen sowie die bei der Verbindung übermittelte IP-Adresse. Ansprechpartner für Kunden in der EU ist Microsoft Ireland Operations Limited; eine Verarbeitung durch Microsoft in den USA ist möglich. Informationen zu Microsofts Verarbeitung finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.
Ohne Zustimmung wird das Clarity-Skript nicht geladen. Bei Zustimmung senden wir das Signal „analytics_Storage: granted“ und „ad_Storage: denied“ an Clarity. Unsere Integration erteilt keine Werbeeinwilligung und übermittelt keine Formularangaben als zusätzliche Clarity-Ereignisse oder Benutzerkennungen. Die Inhalte unserer Kontaktformulare und des gesamten Anfrage-Assistenten sind zusätzlich für Clarity maskiert. Die Maskierung ist keine Anonymisierung sämtlicher Nutzungsdaten.
Clarity kann insbesondere die Analyse-Cookies _clck (Wiedererkennung innerhalb der Website) und _clsk (Zuordnung von Seitenaufrufen zu einer Sitzung) setzen. Microsoft beschreibt die eingesetzten Cookies und deren Zwecke in seiner Cookie-Dokumentation. Die optionale Analyse beruht auf Ihrer Einwilligung; sie ist keine Voraussetzung für die Nutzung der Website oder das Absenden einer Anfrage.
Ihre Wahl und Ihr Widerruf: „Analyse-Einstellungen“ ist auf jeder Seite erreichbar. Eine Zustimmung oder Ablehnung wird unter ez_clarity_consent_v1 im lokalen Browserspeicher höchstens 180 Tage berücksichtigt; ein zusätzlicher Cookie ez_clarity_off speichert eine Ablehnung für höchstens 180 Tage. Diese Einträge enthalten die Entscheidung, Projektkennung und gegebenenfalls den Entscheidungszeitpunkt, keine zufällige Besucherkennung. Nach Ablauf fragen wir erneut. Kann eine Zustimmung nicht gespeichert werden, bleibt Clarity aus. „Do Not Track“ und „Global Privacy Control“ verhindern in unserer Integration ebenfalls den Start.
Bei einem Widerruf sperren wir weitere Clarity-Verbindungen auf der geöffneten Seite, stoppen die Aufzeichnung und entfernen die auf unserer Domain erreichbaren Cookies _clck und _clsk. Bereits übertragene Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Cookies auf Microsoft-Domains können wir technisch nicht selbst entfernen. Wenn Sie nach einem Widerruf erneut zustimmen, startet Clarity erst beim nächsten Seitenaufruf; ein begonnenes Formular wird dafür nicht neu geladen. Fragen zur Speicherung und Löschung richten Sie bitte an uns oder Microsoft über die oben genannten Kontakte.
9. Schriftarten (Google Fonts)
Diese Website nutzt zur einheitlichen Darstellung der Schrift die Schriftart „Instrument Sans“ des Dienstes Google Fonts. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftdateien von Servern von Google. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen, und Google erhält die Information, dass über Ihr Gerät diese Website aufgerufen wurde.
Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Einbindung erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Angebots; dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
10. Bewertungen und Verlinkungen zu Google
Auf unseren Seiten zitieren wir öffentlich einsehbare Kundenbewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Die Bewertungstexte und die zugehörigen Profilbilder werden dabei von unserem eigenen Server ausgeliefert; beim bloßen Betrachten dieser Inhalte werden keine Daten an Google übertragen.
Wir verlinken zusätzlich auf unser Google-Unternehmensprofil sowie auf die Möglichkeit, eine Bewertung abzugeben. Erst wenn Sie einen dieser Links anklicken, gelangen Sie zu Google und es gelten die dortigen Datenschutzbestimmungen. Auf die Verarbeitung durch Google haben wir dann keinen Einfluss.
11. Speicherdauer
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Server-Logdateien | Löschung, sobald für die Sicherheit nicht mehr erforderlich – in der Regel nach wenigen Tagen bis maximal 30 Tagen |
| Anfragen über Formular oder Assistent (Ablage und Kundenportal) | Löschung, sobald Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen |
| Zähldaten der Reichweitenmessung (ohne IP-Adresse) | Automatische Löschung nach spätestens 400 Tagen |
| Entscheidung zur optionalen Analyse | Wird höchstens 180 Tage berücksichtigt; jederzeit über „Analyse-Einstellungen“ änderbar |
| Optionale Clarity-Nutzungsdaten | Speicherung bei Microsoft nach den für Clarity geltenden Bedingungen; ein Widerruf beendet weitere Übertragungen, löscht bestehende Aufzeichnungen aber nicht automatisch |
| Daten mit steuer- oder handelsrechtlicher Relevanz | Aufbewahrung entsprechend den gesetzlichen Fristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre nach § 257 HGB, § 147 AO) |
Kommt es infolge Ihrer Anfrage zu einem Vertragsverhältnis, richtet sich die Speicherung nach den dafür geltenden gesetzlichen Vorgaben.
12. Empfänger Ihrer Daten
Ihre Daten werden grundsätzlich nur innerhalb unseres Unternehmens und dort nur von den Personen verarbeitet, die mit der Bearbeitung Ihres Anliegens betraut sind. Darüber hinaus können folgende Empfänger beteiligt sein:
- Hostinger International Ltd. – Betrieb der Website (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
- innomove GmbH – Betreuung und technische Pflege dieser Website (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO). Sie erhält die eingehenden Anfragen und die Kennzahlen der Reichweitenmessung in ihrem Kundenportal sowie derzeit eine Kopie der Anfragen per E-Mail zur Funktionskontrolle. Die E-Mail-Kopie ist zeitlich auf die Betreuungsphase begrenzt.
- IONOS SE – E-Mail-Infrastruktur (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
- Microsoft – optionale Nutzungsanalyse mit Clarity nach Ihrer Einwilligung (Abschnitt 8a)
- Steuerberatung, Buchhaltung sowie Handwerks- und Montagepartner, soweit dies zur Erfüllung Ihres Auftrags erforderlich ist
- Behörden, Netzbetreiber und Förderstellen, soweit dies zur Anmeldung Ihrer Anlage oder zur Beantragung von Fördermitteln erforderlich ist und Sie uns damit beauftragt haben
Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt. Wir verkaufen keine Daten.
13. Übermittlung in Drittländer
Beim Abruf der unter Ziffer 9 beschriebenen Google-Schriftarten sowie bei der optionalen Clarity-Analyse nach Ziffer 8a kann eine Verarbeitung in den USA stattfinden. Microsoft beschreibt für Clarity die Übermittlung zwischen Microsoft Ireland Operations Limited und Microsoft Corporation auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Weitere Angaben finden Sie in den jeweils verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter.
14. Ihre Rechte
Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu:
| Recht | Bedeutung |
|---|---|
| Auskunft (Art. 15 DSGVO) | Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten, zu welchem Zweck und wie lange. |
| Berichtigung (Art. 16 DSGVO) | Sie können die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. |
| Löschung (Art. 17 DSGVO) | Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. |
| Einschränkung (Art. 18 DSGVO) | Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten. |
| Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) | Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. |
| Widerspruch (Art. 21 DSGVO) | Sie können der Verarbeitung widersprechen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen – siehe Ziffer 14. |
| Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) | Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. |
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Die Ausübung dieser Rechte ist für Sie kostenfrei.
15. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre Daten nicht mehr auf dieser Grundlage verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig für uns ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de
Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes wenden.
17. Weitere Hinweise
Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Der Anfrage-Assistent dient allein dazu, Ihr Anliegen strukturiert aufzunehmen; die Bewertung erfolgt anschließend durch unsere Mitarbeitenden.
Externe Links
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